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AGB
1. Allgemeines
Lieferungen, Leistungen, Angebote und Verkäufe erfolgen ausschliesslich aufgrund der folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese sind Bestandteil aller abgeschlossenen Verträge und gelten auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, selbst wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Mit der Erteilung des Auftrages anerkennt der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Regelungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit unserer schriftlichen Bestätigung; dies gilt auch für etwaige abweichende Bedingungen des Bestellers.
2. Angebote und Preise
Die Preise in unseren Angeboten und Auftragsbestätigungen sind grundsätzlich verbindlich. Wir behalten uns Preis- und Sortimentsänderungen jederzeit vor.
3. Vertragsabschluss
Die Darstellungen der Produkte auf dem Shop von www.orticello.ch stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung durch schriftliche Auftragsbestätigung in Form einer E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung/Auftragsbestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.
4. Zahlung und Fälligkeit
Wir akzeptieren nur die im Rahmen des Bestellvorgangs dem Kunden jeweils angezeigten Zahlungsarten. Der Kaufpreis sowie ggf. anfallende Versandkosten werden mit Vertragsschluss fällig. Wir können ohne Angabe von Gründen eine Vorauskasse verlangen.
5. Lieferung
Die Aushändigung der Kaufsache ist nach ausdrücklicher Vereinbarung mit unseren Kunden entweder durch eine Selbstabholung oder durch eine Lieferung möglich. Die Lieferung erfolgt durch den Spediteur/Kurier oder uns selbst. Die Lieferkosten beinhalten die Kosten für die Lieferung der Kaufsache bis zu der in der Bestellbestätigung angeführten Lieferadresse.
6. Lieferverzögerung
Sollte die Liefer- und Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt und aufgrund von Ereignissen, die die Lieferung wesentlich erschweren oder unmöglich machen, wie Streiks, Betriebsstörungen, behördliche Anordnungen, Materialbeschaffungsschwierigkeiten eintreten, wird die Frist angemessen verlängert, ohne dass der Käufer vom Vertrag zurücktreten oder uns für irgendwelche Kosten belangen könnte.
7. Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an den von uns gelieferten Waren bis zum Eingang aller Zahlungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Käufer vor. Der Eigentumsvorbehalt erstreckt sich auch auf den anerkannten Saldo, soweit wir Forderungen gegenüber dem Käufer in laufende Rechnungen buchen.
8. Sachgewährleistung und Haftung
Die Garantiefrist beträgt bis zu 24 Monate ab Lieferdatum (mit gültigem Verkaufsbeleg) auf Materialfehler. Diese Garantie deckt Mängel infolge Produktions- oder Materialfehler ab. Von der Garantie ausgeschlossen sind reguläre Abnützungen und Verschleisserscheinungen sowie Mängel, welche durch unsachgemässen Gebrauch verursacht werden. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind ferner Abweichungen bei Naturprodukten wie Holz innerhalb der natürlichen Bandbreite von Farb-, Struktur- und sonstigen Unterschieden sowie entsprechende Abweichungen der Kaufsache von den auf dem Shop der www.orticello.ch präsentierten Mustern bzw. Darstellungen. Ob zur Erfüllung der Garantieansprüche die Ware umgetauscht oder der Kaufpreis ganz oder anteilmässig zurückerstattet wird, bleibt dem Garantiegeber überlassen und wird je nach Fall individuell und angemessen entschieden. Der Kunde ist verpflichtet, die Kaufsache sofort nach Erhalt sorgfältig zu prüfen und allfällige Mängel innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt schriftlich zu rügen, andernfalls jeglicher Anspruch auf Sachgewährleistung entfällt. Wir behalten uns das Wahlrecht der Gewährleistungsansprüche vor. Einem Mangel wird nur dann Gewähr geleistet, wenn er den Wert oder die Tauglichkeit der Kaufsache aufhebt oder erheblich mindert.
9. Widerrufsrecht
Der Kunde ist berechtigt, seine auf den Vertragsabschluss gerichtete Willenserklärung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich (z.B. Brief, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware an die orticello.ch zu widerrufen.
Die Frist beginnt am Tag des Eingangs der Ware beim Empfänger. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf in Textform ist zu richten an die im Impressum angegebene Anschrift oder per E-Mail an: hallo@orticello.ch.
Der Kunde trägt die Beweislast für die Absendung der zurückzusendenden Waren. Im Falle eines wirksamen Widerrufes müssen beide Parteien die bereits empfangenen Leistungen zurückerstatten. Da der Kunde die empfangene Ware nur in verschlechtertem Zustand zurückgeben kann, muss er mindestens 70% des Kaufpreises als Wertersatz leisten. Zudem hat der Kunde die Kosten und Gefahren der Rücksendung zu tragen.
Im Falle des Ausschlusses des Widerrufes und der Rückgabe hat der Kunde bei einer allfälligen Rücksendung der Ware an uns, die Kosten für eine erneute Zustellung der Ware an ihn zu tragen.
10. Datenschutz
(erstellt mit: https://www.swissanwalt.ch/datenschutz-generator.aspx)
Bei einem Besuch dieser Website erheben wir keine personenbezogenen Daten von Ihnen. Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese selbst mitteilen. Diese Daten werden ausschliesslich zur Beantwortung Ihres Anliegens genutzt und danach wieder gelöscht.
Verwendung von eigenen Cookies
Beim Aufruf bestimmter Seiten wird ein sogenanntes «Session-Cookie» gesetzt. Hierbei handelt es sich um eine kleine Textdatei, die nach Beenden der Browsersitzung automatisch wieder von Ihrem Computer gelöscht wird. Diese Datei dient ausschliesslich dazu, bestimmte Applikationen nutzen zu können. Sie
können bei den meisten Webbrowsern die Einstellungen so ändern, dass Ihr Browser neue Cookies nicht akzeptiert, oder Sie können erhaltenen Cookies
löschen lassen. Wie dies konkret für Ihren Browser funktioniert, kann in der Regel über dessen Hilfefunktion in Erfahrung gebracht werden.
Server-Log-Dateien
Wie bei jeder Verbindung mit einem Webserver protokolliert und speichert der Server unseres Webhosting-Anbieters Hostpoint, Schweiz, bestimmte
technische Daten. Zu diesen Daten gehören die IP-Adresse und das Betriebssystem Ihres Geräts, die Daten, die Zugriffszeit, die Art des Browsers sowie die Browseranfrage inklusive der Herkunft der Anfrage
(Referrer). Dies ist aus technischen Gründen erforderlich, um Ihnen unsere Website zur Verfügung zu stellen. Der Webhosting-Anbieter schützt diese
Daten mit technischen und organisatorischen Massnahmen vor unerlaubten Zugriffen und gibt sie nicht an Dritte weiter.
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12. Schlussbestimmungen
Für dieses Vertragsverhältnis, einschliesslich der Kaufbedingungen, des Angebots und der Kaufverträge, ist materielles Schweizer Recht anzuwenden. Erfüllungsort sowie Gerichtsstand ist für beide Seiten, unser Firmensitz.
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14.02.2021